네이버플러스 스토어 앱 런칭, AI 활용 이커머스 시장 쿠팡과 경쟁

네이버플러스 스토어 앱 론칭, AI 활용 이커머스 시장 쿠팡과 경쟁

네이버가 생성형 AI 기술을 기반으로 이용자에게 개인화된 상품을 추천해 주는 쇼핑 앱 '네이버플러스 스토어'를 출시(2025년 3월 12일)했으며, 출시 한 달간 신규 설치 수가 중국 쇼핑 앱 '테무'를 제치고 1위를 기록했습니다. '쿠팡'을 포함한 국내 이커머스 시장에 새로운 강력한 경쟁자로 등장했습니다.

 

네이버플러스 스토어 앱

 

네이버플러스 스토어 앱 설치하기

네이버플러스 스토어 앱 설치하기는 다음과 같습니다.

 

안드로이드 스마트폰 사용자 설치

① 구글플레이(Google Play) 스토어 접속

② 검색창에 "네이버플러스 스토어" 입력

③ 네이버에서 제공하는 '네이버플러스 스토어' 앱을 선택

④ "설치" 버튼을 눌러 다운로드하고 설치 진행

⑤ 설치 완료 후 앱 실행 및 초기 설정 완료 - 네이버 계정 로그인

⑥ 로그인 후 네이버플러스 스토어의 다양한 기능 이용

 

네이버플러스 스토어 앱 - 구글플레이(Google Play) 앱 바로가기 ☞ ▣

앱 다운로드

 

 

아이폰 스마트폰 사용자

① 앱스토어(App Store) 실행

② 검색창에 "네이버플러스 스토어" 입력

③ 네이버에서 제공하는 '네이버플러스 스토어' 앱을 선택

④ "받기" 버튼을 눌러 다운로드하고 설치 진행

⑤ 설치 완료 후 앱 실행 및 초기 설정 완료 - 네이버 계정 로그인

⑥ 로그인 후 네이버플러스 스토어의 다양한 기능 이용

 

네이버플러스 스토어 앱 -  아이폰 앱 다운로드 바로가기 ☞ ▣

 

앱 다운로드

네이버플러스 스토어 앱

 

 

네이버플러스 스토어 앱은 네이버가 생성형 AI 기술을 기반으로 이용자에게 개인화된 상품을 추천해 주는 쇼핑 앱으로서, 네이버의 자체 개발 생성형 AI 모델 '하이퍼크로버 X'를 기반으로 사용자 맞춤형 상품 추천 기능을 핵심으로 합니다. 앱은 방대한 쇼핑 데이터를 분석하고 사용자의 선호도와 과거 구매 이력, 쇼핑 맥락과 의도 등을 종합적으로 고려해 개별 사용자에게 최적화된 상품을 추천해 줍니다. 즉, 사용자의 편의성을 높이기 위해 상품 검색 시 AI가 분석한 사용자가 관심사에 맞춰 상품을 추천하는 'AI 쇼핑 가이드' 같은 신규 기능을 네이버플러스 스토어 앱에 도입했습니다.

 

가령, 네이버 블로그에서 사용자가 원하는 상품을 검색했거나 관련된 웹 페이지를 검색했다면 이러한 내용을 기반으로 사용자가 관심을 가질 상품을 상단에 노출해 줍니다. 현재 네이버플러스 스토어 앱은 출시 이후 모바일 신규 설치 1위를 기록했으며, 국내 출시 이후 1년 넘게 1위 자리를 지켜온 중국 쇼핑 앱 '테무'를 제치며 빠른 성장세를 보이고 있습니다.

 

네이버플러스 스토어 앱은 자체 보유한 AI 기술을 내세워, 출시 이후 맞춤형 상품 제공을 통한 개인화는 물론, 오늘 배송, 내일 배송, 일요배송, 희망일배송 등으로 세분화한 '네이버 배송' 서비스를 내세워 고객 확보에 주력하고 있습니다.

 

네이버플러스 스토어 앱의 핵심

 

 

네이버플러스 스토어 앱의 핵심은 사용자의 검색 의도에 맞는 상품을 추천해 주는 인터페이스로 AI 쇼핑 가이드를 제공합니다. 또한, MZ세대와 Z세대의 쇼핑 습관을 반영하여 짧은 영상으로 상품을 소개하고, 바로 구매할 수 있는 숏폼 기반 '발견' 탭을 제공합니다. 그리고, 오늘 배송, 내일 배송, 일요배송, 희망일 배송 등 다양한 배송 옵션 시스템을 도입하여 사용자의 편의를 높였습니다. 네이버 플러스 멤버십 회원에게는 무료 반품, 무료 교환, 조건부 무료 배송 등의 혜택을 제공합니다.

 

네이버 하이퍼크로버 X

네이버 하이퍼크로버 X는 네이버의 인공지능 모델로, 사용자의 구매 이력, 검색 히스토리, 선호 브랜드 등을 분석해 목적형 쇼핑과 탐색형 쇼핑을 동시에 만족시키는 네이버의 마케팅 전략 시스템입니다. 즉, 앱은 방대한 쇼핑 데이터를 분석하고 사용자의 선호도와 과거 구매 이력, 쇼핑 맥락과 의도 등을 종합적으로 고려해 개별 사용자에게 최적화된 상품을 추천해 주는 네이버의 인공지능 모델입니다. 즉, 사용자의 편의성을 높이기 위해 상품 검색 시 AI가 분석한 사용자가 관심사에 맞춰 상품을 추천하는 'AI 쇼핑 가이드' 같은 신규 기능을 네이버플러스 스토어 앱에 도입했습니다.

 

이커머스 쇼핑부문 모바일 앱 신규 설치 건수 및 사용자 수

이커머스 쇼핑부문 모바일 앱 신규 설치 건수 순위와 사용자 수 순위는 다음과 같습니다. 데이터는 아이지에이웍스의 모바일 인덱스 기준입니다. (2025년 4월 6일 기준)

 

신규 설치 건수 순위

1위: 네이버플러스 스토어 앱

2위: 테무

3위: 당근

4위: 쿠팡

5위: 알리익스프레스

 

 

사용자(월간활성이용자) 수 순위

1위: 쿠팡

2위: 당근

3위: 11번가

4위: 알리익스프레스

5위: 테무

 

이커머스 네이버플러스 스토어 앱과 유사한 다른 앱

이커머스 시장에서 네이버플러스 스토어 앱과 유사한 다른 앱들은 각각의 특성과 혜택이 있으며, 사용자가 필요에 따라 선택하여 사용할 수 있습니다. 네이버플러스 스토어 앱과 경쟁하는 이커머스 시장 앱들은 다음과 같습니다.

 

● 쿠팡: 다양한 상품을 빠르게 배송받을 수 있는 서비스로, 로켓배송이 특징.

● 11번가: 다양한 카테고리의 상품을 제공하며, 할인 쿠폰과 적립 혜택이 많습니다.

● G마켓: 다양한 판매자와 상품을 한 곳에서 비교하고 구매할 수 있는 플랫폼입니다.

● 옥션: 경매 방식으로 상품을 구매할 수 있으며, 다양한 할인 혜택이 있습니다.

● 위메프: 다양한 기획전과 할인 상품을 통해 저렴한 가격에 쇼핑할 수 있는 앱입니다.

● 인터파크: 도서, 여행, 공연 등 다양한 상품과 서비스를 제공하는 통합 쇼핑 플랫폼입니다.

 

네이버플러스 스토어 앱의 장점과 단점

네이버플러스 스토어 앱의 장점과 단점은 다음과 같습니다. 사용자는 네이버플러스 스토어의 장점과 단점을 고려하여 본인의 상황에 맞는 쇼핑 앱을 선택할 수 있습니다.

 

장점

1. 다양한 상품: 다양한 카테고리의 상품을 한 곳에서 쉽게 찾을 수 있습니다.

2. 편리한 쇼핑 경험: 사용자 친화적인 인터페이스로 쉽고 빠르게 쇼핑할 수 있습니다.

3. 회원 혜택: 네이버플러스 회원에게는 추가 할인 및 적립 혜택이 제공됩니다.

4. 편리한 결제: 네이버 페이와 연동되어 간편하게 결제할 수 있습니다.

5. 리뷰 및 평점: 다은 사용자들이 리뷰나 평점을 통해 상품 선택에 도움을 받을 수 있습니다.

 

단점

1. 배송비: 일부 상품은 배송비가 별도로 발생할 수 있어 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

2. 상품 품질 차이: 판매자가 다양하므로 상품의 품질이 일관되지 않을 수 있습니다.

3. 회원 가입 필요: 일부 기능이나 혜택을 이용하기 위해서는 네이버 계정 가입이 필요합니다.

4. 앱 안정성: 가끔 앱의 버그나 오류로 인해 사용에 불편함이 있을 수 있습니다.

 

네이버플러스 스토어 앱과 쿠팡의 차이점

네이버플러스 스토어 앱과 쿠팡의 차이점은 다음과 같습니다. 각각의 차이점을 고려하여 앱의 특성을 활용하면 더 나은 쇼핑 경험을 할 수 있습니다.

구분	쿠팡	네이버플러스 스토어
배송 서비스	1. 로켓배송 서비스가 특징으로, 주문 후 빠르면 당일에 상품을 받을 수 있다. 2. 정기 배송 서비스도 제공.	1. 다양한 판매자들이 상품을 제공. 2. 배송은 각 판매자의 정책에 따라 다름. 3. 빠른 배송 옵션은 있으나, 쿠팡보다 느림.
물류 시스템	1. 자체 물류시스템을 이용 직접 판매하는 형태. 2. 쿠팡 마켓플레이에서 셀러들이 판매하는 상품도 포함.	1. 다양한 판매자들이 운영하는 마켓플레이스. 2. 네이버의 다양한 서비스와 연동되어 상품을 검색, 구매할 수 있음.
회원 가입 혜택	1. 쿠팡 와우 회원 가입 시 무료 배송, 할인 혜택제공	1. 다양한 적립 및 할인혜택 제공 2. 네이버페이와 연동, 추가적인 혜택 있음.
상품 정보 확인	1. 직관적인 쇼핑 경험을 제공. 2. 추천 상품 및 할인 정보를 쉽게 확인 가능.	1. 네이버의 검색 및 추천 알고리즘을 활용해 상품을 검색하고 찾는 데 유리.
결제 시스템	1. 쿠팡 전용 결제 시스템 이용	1. 네이버 페이 결제 2. 네이버의 다양한 서비스와 통합된 결제 시스템 제공.

 

마무리

생성형 AI 기술을 기반으로 이용자에게 개인화된 상품을 추천해 주는 쇼핑 앱 '네이버플러스 스토어는 단순한 앱 이상의 의미를 지니고 있습니다. AI 쇼핑의 미래를 실험하는 실현의 장이자, 기존 쇼핑 경험을 새롭게 정의하는 강력한 도전입니다. 출시 한 달간 신규 설치 수가 중국 쇼핑 앱 '테무'를 제치고 1위를 기록했습니다. '쿠팡'을 포함한 국내 이커머스 시장에 새로운 강력한 경쟁자로 성장할 가능성이 커 보입니다.

 

현재 이커머스 시장에서 네이버플러스 스토어와 유사한 다양한 경쟁 앱들이 많이 있습니다. AI를 바탕으로 한 네이버 하이퍼크로버 X는 네이버플러스 스토어 앱의 핵심입니다. 앞으로의 성장이 기대됩니다.

 

네이버플러스 스토어 앱을 지금 다운로드하고 직접 경험해 보세요.